Zoom развернет в Индии облачную АТС
Департамент коммуникаций при правительстве Индии выдал Zoom специальную унифицированную лицензию, позволяющую компании развернуть в стране облачную АТС. С получением лицензии Zoom планирует запустить в Индии ведущую в отрасти глобальную облачную услугу Zoom Phone, которая позволяет транснациональным корпорациям и предприятиям иметь единую коммуникационную платформу для глобальной рабочей силы. Сервис Zoom Phone предлагает клиентам большой спектр возможностей, включая интеллектуальную маршрутизацию вызовов, автосекретарей, интерактивные голосовые ответы, организацию очереди вызовов, аналитику вызовов, голосовую почту, записи и транскрипции, настольные и мобильные приложения, оптимизированные для бизнес-клиентов и интегрированных с приложениями CRM.